A continuación conoceremos cuales son los requisitos para comprar una bombona de gas Pdvsa, así como otros puntos interesantes que no debemos dejar de leer.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Requisitos para Comprar una Bombona de Gas – PDVSA
Entre los requisitos que se solicitan, hay varias denominaciones que tenemos que tener en cuenta:
1.- El Uso Domestico – Persona Natural – Propietario se requiere:
- Copia del documento que demuestre la titularidad del inmueble.
- Consignar copia de Cédula de Identidad del propietario del inmueble.
- Si la solicitud la realiza un tercero, este debe tener una autorización escrita.
2.- Uso Doméstico – Persona Natural – Inquilino se requiere:
- Del documento de arrendatario se debe consignar una copia.
- Copia de la Cédula de Identidad del inquilino.
- Permiso por escrito si la solicitud es realizada por terceros.
3.- Uso Comercial – Persona Jurídica – Propietario se requiere:
- Copia del registro del documento de propiedad y del registro mercantil.
- De la Cédula de identidad debe entregar la copia de la misma.
- Copia del Rif (Registro de información fiscal).
- Permiso por escrito si el trámite es realizado por un tercero.
4.- Para el Uso Comercial – Persona Jurídica – Inquilino se requiere:
- Copia del registro mercantil notariado y del contrato de alquiler.
- Consignar copia de la cédula de identidad del inquilino.
- Presentar en copia el rif.
- Entregar por escrito una autorización si es un tercero quien realiza el trámite.
Como solicitar servicio de Gas a PDVSA
De acuerdo a lo que plantea el Presidente de PDVSA Gas, la intención es perfeccionar la distribución, para evitar el bachaqueo y la reventa de las bombonas de gas doméstico.
El mismo, señala que cada familia puede descargar la aplicación de Pdvsa Gas Comunal desde App Store o Google Play, para así solicitar el envío de las bombonas de gas doméstico.
Es de resaltar, los pedidos se manejan desde un centro de distribución, en el cual se computaran las solicitudes, luego realizar el despacho acorde a los lugares donde se haya recibido el mayor número de requerimientos.
Posterior a ello, se realiza el despacho desde el centro hasta el lugar que necesite el servicio.
Registro de Usuario PDVSA
El sistema Sirugac, admitirá realizar el registro de usuarios y usuarias de Gas Comunal a la población venezolana a través de la pagina web: Click aquí.
Mediante el registro de Pdvsa gas comunal y la línea telefónica 0800bombona se reconocen los nuevos usuarios, confirman a los ya existentes y comprueban la demanda actual.
Para entonces, contribuir en la eficiencia de la distribución y optimización del servicio.
Cabe destacar, con la creación de este sistema se beneficia a la población venezolana que usa el gas comunal.
El mismo permite la prestación de un mejor servicio, a través de un diagnostico de la necesidad del gas en la realidad de los venezolanos que realizan la solicitud.
Al mismo tiempo, la reordenación de las rutas de distribución, minimizar el contrabando y afinar la infraestructura del suministro, para asegurar la entrega de forma segura y en tiempo.
Pasos a seguir para el Registro de Gas Comunal PDVSA
Antes de comenzar a enumerar los pasos para el Registro de Gas Comunal, debemos tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
- El sistema anteriormente mencionado, es compatible con mozilla Firefox, Chrome.
- Deberás estar registrado en el SAIME (Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería).
- Habitar dentro del territorio nacional.
- Poseer una cuenta de correo electrónico activa y vigente.
Registro
Para el registro en el sistema, deberá ingresar los datos siguientes:
- Indicar el numero de cédula de identidad V-E.
- Ingresar correo electrónico.
- Contraseña.
Estos dos últimos datos mencionados, necesitan confirmación para evitar errores luego ingresar el código de validación y hacer clic en el botón.
Crear cuenta
Para realizar el registro de la mejor forma se deben colocar las letras respetando minúsculas y mayúsculas, tal como aparece en la imagen.
Posterior a ello, el sistema aprobará los datos agregados, haciendo la salvedad que fue enviado un correo electrónico para realizar la validación del registro.
En caso contrario, de no haber realizado el registro correctamente de igual forma le indicará a través de un mensaje que los datos ingresados son errados.
Debe tener en cuenta que el mensaje de validación enviado al correo tiene un tiempo de dos horas de caducidad, luego hacer clic para validar la cuenta.
Nota
Si el tiempo de validación transcurre por completo sin haber realizado la correcta validación, deberá reiniciar todo el proceso nuevamente.
Por el contrario, si realiza la validación dentro del tiempo estimado, solo debe continuar con el vaciado de los datos que se le soliciten como el número de teléfono y el rif.
Posterior a ello, debe agregar los siguientes datos relacionados a la dirección de la habitación donde reside, datos por demás que no puede dejar de añadir.
A su vez, tiene que rellenar los campos de Urbanización y dar clic en CONTINUAR.
Automáticamente, el sistema le enviara un mensaje al correo electrónico que registro en su cuenta, indicando que el registro fue satisfactorio.
Y por último, ya habiendo realizado el registro, el sistema mostrara cuatro (04) opciones que el usuario señalara de acuerdo al servicio que necesite.
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Línea de Atención al Cliente
En pro de mejorar de forma permanente y ofrecer un servicio de distribución óptimo y de calidad a los venezolanos, PDVSA Gas Comunal, en el año 2008 implanta la línea 0800BOMBONA.
Con la finalidad de dar respuestas eficientes a las inquietudes y ofrecer soluciones a las personas que requieren el servicio.
En este sentido, surge la necesidad de tener una comunicación directa con los consumidores del servicio, el mismo inicia cuando el requerimiento reportado por necesidades de la población va en aumento.
Es por ello, que entre los años 2008 y 2010, años en que se lanzo este plan, se generaron miles de llamadas.
De esta manera, se pudo crear un diagnostico mucho más certero acerca de la planificación distribución y reorganización de las rutas de distribución de la Bombona de Gas Comunal.
Actualmente, el horario de atención es de lunes a domingo de 8:00 a.m a 5:00 p.m, atendiendo diversos llamados, bien sea por emergencia, denuncias, pedidos, reclamos, etc.
Primeramente, se reciben las llamadas y se clasifican dependiendo el estado, son remitidas al Sistema de Manejo de Casos, ya siendo registrada la información es remitida al personal que corresponde en la localidad.
Luego, se realiza el seguimiento para verificar que fue respondida la solicitud de manera eficiente.
¡Nos leemos!
