¿Cómo saber mi número Digitel? – Centro de Búsqueda Digitel

Si en algún momento te has hecho la pregunta ¿Cómo saber mi número Digitel?, estas en el lugar indicado. No te despegues de esta lectura ya que encontrarás información de suma importancia para ti.

¿Cómo saber mi número Digitel?

¿Cómo saber mi número Digitel?

Si te preguntas o te has preguntado ¿Cómo saber mi número Digitel? Solo debes tener en cuenta que tienes varias opciones para conocer esta información.

Bien sea que te comuniques a través de la línea telefónica de atención al cliente 121 o 0412-9121121 desde un móvil Digitel.

También puedes ingresar a Digitel en línea, y continuar los pasos que te indique la web.

Y una última opción, puede ser facilitándole a un operador el numero del imei, y así con el registro en el sistema podrá facilitarte el número de teléfono celular que tanto ansias saber.

Video

¿Cómo consultar saldo en un Digitel?

Para consultar saldo de una línea Digitel, depende desde el medio que uses para la consulta, es decir:

Computadora o Móvil

  • Ingresando a Digitel en Línea con el número y la contraseña, si no posees una clave debes Registrarte.
  • Al ingresar a la cuenta encontrarás el estatus de la línea, saldo, fecha de pago, vencimiento del saldo, plan actual, entre otros.
  • Por otro lado, si lo que deseas es consultar el saldo desde el teléfono móvil solo debes ingresar por aquí.

Y si aun necesitas mucha más información o se te presenta alguna duda, no escatimes en contactar a Digitel a través del siguiente link

Equipo inteligente

telefono inteligente

  • Debes ingresar a la App Digitel con el número de la línea y la contraseña, siendo la misma que se utiliza en Digitel en línea.
  • En “Tu Cuenta” encontrarás el estatus de la línea, el saldo, plan actual, fechas de vencimiento del saldo, en caso de ser post-pago puedes consultar el estado de la cuenta.

Llamando al 121 o al 0412-9121121 desde Digitel

Bien sea porque haces la gestión desde la línea móvil o desde una línea fija.

Con la Línea Móvil

  • Si la línea es prepago, debes seleccionar 1, luego 0. Para las líneas post-pago selecciona la opción 1 y luego 1 nuevamente, y continúa con las instrucciones.

Línea fija

  • Eligiendo la opción 1, y luego dar en 1, y seguir las instrucciones al pie de la letra.

Marcando 123 desde Digitel Móvil

  • En caso de ser prepago, recibirás en un sms el saldo, el plan y estatus de la línea actualizado al momento de la solicitud.
  • Si es una línea post-pago, recibirás un sms con el corte de factura y el saldo.

¿Cómo me registro en Digitel?

¿Cómo me registro en Digitel?

Para registrarte en Digitel debes seguir los siguientes pasos:

  • Ingresa a digitel.com.ve desde el equipo móvil.
  • Selecciona Registrarte en la sección de 412 en línea.
  • Elige el código de área, y luego coloca el número de la línea Digitel y pincha aceptar.
  • Posterior a realizar el registro, la clave de acceso será enviada en un sms al teléfono, para que luego puedas ingresar a 412 en línea.
  • Y por último y no menos importante, debes completar los datos del registro Digitel.

Reporte de línea Digitel

Para realizar el reporte de la línea Digitel, un cliente debe completar los siguientes pasos:

Paso 1

Comunicarse por el 121, marcar la opción 3 desde cualquier otra línea Digitel y pide el bloqueo de la línea y equipo tanto en prepago o post-pago, seleccionando la opción de tu conveniencia:

  • Presionando 1 si es por
  • En caso de Extravío marca 2.
  • Por Hurto, debes presionar 3.
  • Si es Bloqueo de serial de dispositivo, marca 4.

Paso 2

Pasos para hacer el reporte de Digitel

Ya habiendo el sistema hecho la confirmación del bloqueo de la línea, debes dirigirte a un agente autorizado de Digitel para solicitar el reemplazo de la sim card.

Para realizar este procedimiento, debes ser obligatoriamente el dueño de la línea.

Paso 3

Para corroborar que el equipo se encuentra reportado por extravio o robo, mediante el imei, debes llevar la factura de compra del equipo, o en sus defectos la caja del mismo.

La misma reflejara un código de 15 dígitos, este proceso lo tramitarás en el Centro de Atención Digitel, y allí te señalarán el estatus.

Posterior a ello, y al recuperar un chip nuevamente podrás activar la línea y mantenerte en constante comunicación.

¿Cómo recargar Digitel Venezuela?

Para recargar Digitel en Venezuela es muy sencillo, solo debes ingresar a www.digitel.com.ve, y continuar los pasos que allí te indiquen.

Eso si debes ingresar a 412 en línea con el número de teléfono y contraseña, y recargar en línea.

También puedes hacerlo a través de 121, y por la App Digitel se pueden realizar las recargas.

¿Qué bancos recargan Digitel?

Banco Fondo Comun

Esta operadora telefónica en ocasión de ofrecerle a sus clientes una vía de seguridad y comodidad, al hacer las recargas de una línea prepago, ofrece un abanico de opciones:

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  • SMS interactivo.
  • Cajeros automáticos.
  • Comercios.
  • Páginas web.
  • Puntos de venta.
  • Aplicaciones móviles.
  • Banca telefónica.
  • App Digitel.
  • Llamando al 121.
  • Digitel en línea.
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Bancos

 

Los bancos que se encuentran afiliados al servicio de recarga de Digitel, son los siguientes:

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  • Iniciamos con Bancamiga.
  • Incluimos también a Bancaribe.
  • Luego el Banco Activo.
  • Bicentenario.
  • Banplus.
  • BNC.
  • Fondo Común.
  • Del Sur.
  • Provincial.
  • Venezuela.
  • El Banco del Tesoro.
  • Y por último el Banco Mercantil.
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Cajeros Automáticos

  • Mercantil.
  • Provincial.
  • BOD.
  • Venezuela.

Aplicaciones móviles para Smartphone

Aplicacione móviles para Smartphone

  • Mercantil
  • BBVA Provinet Móvil.
  • Bancaribe Móvil.

A su vez, Digitel en su afán de facilitar a sus usuarios la recarga, ofrece a través de los comercios aliados la oportunidad de realizar las recargas de saldo.

Los comercios son: Farmahorro, Automercados Plaza’s, Pagolisto y pago fácil.

Pero no debemos olvidar que en los agentes autorizados también se pueden hacer las recargas, y sobre todo en los puntos “Recargas Digitel”.

Debemos hacer mención, recientemente, Digitel incluye un nuevo servicio llamado SMS interactivo, para los clientes de Bancaribe y Banco de Venezuela.

Consiste en enviar un mensaje a un numero corto, sin embargo para mayor información referente a esta nueva metodología te recomendamos ingreses aquí.​

Nos leemos!!! 


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