¿Cómo saber cuánto debo de Luz? ¡Consulta AQUÍ!

Todos los servicios públicos, como la luz,  tienen un tiempo máximo para cancelar los servicios consumidos, evita  contrariedades y entérate ¿Cómo saber cuánto debo de Luz? ¡Consulta AQUÍ!    .

Si el recibo de luz se perdió o deseas proteger la naturaleza, utiliza las vías electrónicas que la CFE ha creado para sus usuarios.

 ¿Cómo saber cuánto debo de Luz?

La consulta para conocer la deuda de luz eléctrica, es muy sencillo, ya que la Comisión Federal de Electricidad o CFE, adecuándose a los adelantos tecnológicos, ofrece a sus usuarios   un portal electrónico, donde se puede consultar y descargar la factura por servicios de electricidad, entre otros.

• El paso principal es crearnos una cuenta registrándonos, estableceremos un usuario y una contraseña  con una dirección electrónica de uso frecuente y luego completamos  las instrucciones que nos serán dadas  para finalmente obtener la cuenta.
• Podemos  hacerlo en el momento que lo deseemos  y se habilitarán todos los servicios en línea  que la CFE pone a disposición de sus clientes.
• Una vez que completamos el registro, podemos  acceder a nuestra  cuenta y realizar todos los trámites asociados con el servicio de energía eléctrica.
• Nos sentiremos como que estamos en una de las tantas oficinas de atención al cliente de la empresa, cuando en realidad permanecemos en la comodidad del hogar o  en la seguridad de nuestro  trabajo.
• Entre las operaciones que se pueden realizar desde el portal de la CFE, tenemos:

Sin embargo, es posible saber cuánto debemos de luz sin registrarnos en el portal, pero no hacer uso de otros servicios en línea.

Desde el portal de trámites de la Administración Nacional, se puede  consultar el recibo.

Consulta CFE

La Comisión Federal de Electricidad,  conocida por sus siglas por CFE, es el organismo encargado de ofrecer los  servicios de energía eléctrica en México.

De forma mensual o bimensual,  emite una factura o recibo de luz,  mostrando   cuánto   hemos  consumido en electricidad y  el equivalente  a pagar por ello.

El pago debe hacerse antes de vencerse el recibo de luz y evitar contrariedades.

Para facilitar sus servicios, la CFE ofrece además de la vía electrónica, otras  maneras de consultar el saldo a pagar:

Vía telefónica

Marcando el 071, servicio disponible  las 24 horas del día. Los servicios que se ofrecen son:

A través de las Redes Sociales

Este tipo de medio provee asesoría para recibir los servicios que el  usuario requiera, además son  una vía para conocer la opinión de los suscriptores  y corregir en base a sus  observaciones para ofrecer cada día un mejor servicio. Instagram  @cfe_nacional

CFE Nacional

CFE

@CFEmx  o @CFE_Contigo

Por los CFEmáticos y las oficinas de atención

 Con el propósito de brindar un  mejor servicio, la CFE ofrece distintas posibilidades para recibir los pagos por el consumo eléctrico.

En  cualquiera de las oficinas de atención, puedes ubicar  los CFEmáticos, equipos similares  a un cajero automático.

Igualmente asistiendo a una  tienda comercial o a la entidad  bancaria  de tu preferencia, realizando el pago desde sus modalidades.

Son servicios gratuitos solo recuerda tener a la mano el código de contrato de tu servicio

¿Cómo pagar recibo de luz?

Utilizar la  Internet es la mejor forma para facilitar  la realización de  trámites que antes quitaban  mucho tiempo y generaban incomodidades a las personas.

Como hemos comentado la Consulta y pago del recibo de luz eléctrica, por la modalidad  en línea, es una excelente opción y además variadas:

1. Ingresa al portal CFE de México.
2. Coloca  tu usuario y contraseña e ingresa a tu cuenta
3. Selecciona la  «consultar mi recibo de CFE» en línea.
4. Valida que tengas tu recibo registrado en la sección de consulta de la página web, en caso contrario, introduce el número de servicio de tu recibo.
5. Elige  «pago en línea».
6. Podrás pagar con una  tarjeta de crédito o de débito.
7. Al seleccionar tu modalidad de  pago, cumple con las instrucciones dadas
8. Listo! Realizado el pago.

1. Ubica la opción de saldo de tu recibo.
2. Elige  «pagar».
3. Introduce los datos  vinculados con tu forma de pago.
4. Realiza el registro de  tu tarjeta de pago para futuros  pagos.

1. Selecciona «servicios» o «pago de servicios».
2. Elige  «servicio de CFE» de México.
3. Puedes realizar todos los trámites correspondientes.

Los bancos autorizados y que ofrecen el servicio de pago mediante sus plataformas electrónicas son Banorte,  Bancomer, Inbursa y Santander

Se sugiere que los suscriptores realicen sus transacciones a través de las plataformas electrónicas de su elección,  que les generen seguridad y protección de los datos introducidos para el correspondiente pago a la CFE de México.

¿Qué pasa si olvidé mi usuario de CFE?

En la situación de olvidar el  nombre de usuario y tampoco recuerdas la  contraseña, lo que queda  es crearse una cuenta nueva.

Por razones de seguridad y protección de datos, el portal electrónico no tiene disponible la opción de recuperar el nombre de usuario.

Debemos que realizar todo el procedimiento inicial,   pero toma en cuenta que deberás utilizar una dirección de correo electrónico diferente al vinculado con el usuario olvidado.

Es probable que debas crear un nuevo correo y confirmar el registro desde esa nueva dirección de correo electrónico.

Crear el login de la CFE, es muy importante, pues es la mejor manera para realizar  los trámites que ofrece  la empresa responsable de los servicios de energía eléctrica en México.

Serán más fáciles y rápidos, además de tener la plataforma y los servicios disponibles  durante  las 24 horas del día.

Sin embargo, si la situación es que olvidaste la contraseña, recuperarla si es una opción disponible y además es muy  sencillo.

1. En la pagina inicial del portal,debajo de los campos para colocar tu usuario y contraseña, pulsa sobre “Olvidaste tu contraseña”.
2. La plataforma te enviará a la sección  de recuperación. Coloca un código de seguridad, luego el nombre de usuario y pulsa  “Aceptar”.
3. A través de la dirección de tu correo electrónico, el que indicaste en el registro inicial, te llegará una nueva clave de acceso.
4. Utilízala para ingresar al sistema y luego cámbiala según tu preferencia y las exigencias del sistema.

Sugerimos utilizar esta opción cuando no estemos seguros de nuestra contraseña de acceso, pues la cuenta será bloqueada si por equivocación la colocas hasta un máximo de cinco veces continuas.  

Video

Información importante

Actualmente el  número de servicio asignado a cada cliente por la que la Comisión Federal de Electricidad, fue modificado  en la cantidad de dígitos. Antes eran  12 dígitos numéricos y se conocía por sus siglas como RPU correspondientes a Registro Permanente de Usuario.

El nuevo consta de  27 dígitos alfanuméricos y es reconocido como RMU o Registro Móvil de Usuario.

Con la misma utilidad que el anterior, en relación con los trámites oficiales dentro de la empresa,  pero se incluyen algunos  datos para identificar a  usuarios de manera  más eficiente, como es tu código postal y la fecha de inicio del contrato con la CFE.

Lo podemos ubicar  impreso en el recibo de luz o solicitarlo al contactar con los funcionarios de atención de la CFE

Si requiere mayor información, recuerda que los medios de contacto que ofrece la CFE como la  cuenta de Twitter: @CFE_Contigo o a través de  su portal web oficial: cfe.mx.

Adicionalmente a través del número de atención telefónica 071, disponible las 24 horas del día con la finalidad  de atender cualquier emergencia.

¡Esperamos que la información te sea de utilidad!