Puede que quieras comprar una línea por primera vez o contratar un servicio distinto. Y de los mejores que existen en el país, Movistar es el mejor reseñado y que más reconoce las necesidades de sus usuarios.
Por ello antes de saltar en el tren de una nueva empresa de telefónica debes conocer los planes y distintos servicios que te ofrece Movistar. Te aseguramos que quedarás satisfecho.
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Mi Movistar Colombia
Mi Movistar para Colombia es una app que te permite consultar y controlar los movimientos de tus servicios Movistar a través de tu celular. Para ello tu teléfono debe tener una conexión de datos móviles por medio de una red móvil o WiFi.
Puedes descargar la aplicación a través de la tienda de tu teléfono inteligente (App Store, Firefox OS, Google Play, Apple Store).
Todo el sistema funciona gracias a tu clave de acceso. Para obtenerla debes entrar en la sección de «Acceso a Clientes», donde se te ofrece registrarte o recuperar tu contraseña, indicando tu número telefónico. De esta manera se te enviará una clave aleatoria vía mensaje de texto.
Una vez tengas tu clave, entra en la opción «Mis Datos» del menú principal y cambia tu clave de usuario. Para acceder a distintas opciones debes identificarte; de esta manera Mi Movistar se asegura de que tu información y movimientos se encuentren seguros y resguardados. Esta identificación debe ser la que usaste para registrarte en Mi Movistar, ya sea tu CIF, NIE, NIF, tu número de pasaporte, entre otros.
La aplicación Mi Movistar funciona desde el extranjero. Puedes utilizarla siempre y cuando te conectes por medio de una red WiFi, de manera que obtengas acceso gratuito al servicio.
Entre las funciones principales del servicio de Mi Movistar están:
- Te permite pagar las facturas de tus teléfonos móviles y fijos por internet.
- Consultar tu saldo y conseguir los detalles y resúmenes de tus consumos.
- Comprar distintos paquetes prepago y postpago.
- Adquirir servicios de WiFi.
- Entre otros.
Puedes ingresar a Mi Movistar a través de este enlace.
¿Cómo saber el saldo en Movistar por teléfono?
Movistar presenta un par de opciones igual de rápidas y efectivas en las que puedes consultar el saldo de tu línea sin la necesidad de acceder al servicio web:
*611#
Marcando el *611# puedes revisar de forma gratuita toda la información de tu cuenta Movistar. Desde pagos, indicativos, la ubicación de las oficinas más cercanas, paquetes prepago y pospago y en general controlar tu cuenta en el servicio.
Simplemente debes:
- Marcar el *661#.
- Revisar el mensaje que llegará.
- Entrar en el menú de opciones que se te ofrece.
- Pulsar los números de las opciones.
- Encontrar toda la información que desees consultar.
Mensaje de Texto
Igualmente, gratuitamente puedes consultar tu consumo de datos por mensajes de texto siguiendo estas instrucciones:
- Envía la palabra SALDO al mismo número, el 661.
- Te llegará un mensaje de texto que mostrará el menú de consulta.
- Responde con la letra que corresponda a la información que necesitas. Si es una consulta de saldo nada más, pulsa la letra B.
- Espera otro mensaje que indica otras opciones que quieras consultar.
- ¡Listo! Al final recibirás un mensaje de texto que contenga la información detallada de tu consumo de datos.
Línea Prepago
Las líneas prepago de Movistar tienen planes que se pagan previos al corte del mes o meses. Actualmente Movistar ofrece un servicio llamado Prepago Todo en Uno, que viene con los siguientes beneficios:
- Los recursos de tu plan no se vencen, sino que se acumulan. Esto siempre y cuando pagues el plan antes de la fecha de vencimiento. Así podrás acumular tus segundos, megas y mensajes de textos que no utilizaste durante el mes.
- Tienes megas gratis en redes sociales.
- Puedes usar minutos ilimitados para todo operador, además de minutos a larga distancia hacia Venezuela, Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico.
Este plan prepago viene en varias presentaciones:
40.ooo pesos mensuales
Este plan te ofrece:
- 2GB de internet mensuales.
- Minutos sin límites para todas las operadoras.
- 100 minutos de llamadas a larga distancia internacional a Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico y Venezuela.
- Mensajes de texto ilimitados a líneas Movistar.
- 100 mensajes de texto al resto de operadoras.
- Redes gratuitas que no descuentan megabytes del plan.
- 600MG de capacidad de chat para Facebook y Twitter.
- 500MG de capacidad de chat para Whatsapp.
25.000 pesos mensuales
Este plan te ofrece:
- 1.1GB de internet mensuales.
- Minutos ilimitados a cualquier operador.
- 60 minutos para llamadas a larga distancia a Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico y Venezuela.
- Mensajes de texto ilimitados a líneas Movistar.
- 100 mensajes de texto al resto de operadoras.
- Redes gratuitas que no descuentan megabytes del plan.
- 600MG de capacidad de chat para Facebook y Twitter.
- 500MG de capacidad de chat para Whatsapp.
15.000 pesos quincenales
Este plan ofrece:
- 700MB de internet quincenales.
- Minutos ilimitados a cualquier operador.
- 40 minutos para llamadas a larga distancia a Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico y Venezuela.
- Mensajes de texto ilimitados a líneas Movistar.
- 30 mensajes de texto al resto de operadoras.
- Redes gratuitas que no descuentan megabytes del plan.
- 250MG de capacidad de chat para Facebook y Twitter.
- 200MG de capacidad de chat para Whatsapp.
12.000 pesos semanales
Este plan te ofrece:
- 600MG de internet semanales.
- Minutos ilimitados a cualquier operador.
- 25 minutos para llamadas a larga distancia a Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico y Venezuela.
- Mensajes de texto ilimitados a líneas Movistar.
- 30 mensajes de texto al resto de operadoras.
- Redes gratuitas que no descuentan megabytes del plan.
- 200MG de capacidad de chat para Facebook y Twitter.
- 200MG de capacidad de chat para Whatsapp.
10.000 pesos semanales
Este plan ofrece:
- 450MB de internet semanales.
- Minutos ilimitados a cualquier operador.
- 20 minutos para llamadas a larga distancia a Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico y Venezuela.
- Mensajes de texto ilimitados a líneas Movistar.
- 30 mensajes de texto al resto de operadoras.
- Redes gratuitas que no descuentan megabytes del plan.
- 175MG de capacidad de chat para Facebook y Twitter.
- 150MG de capacidad de chat para Whatsapp.
6.000 pesos semanales
Este plan ofrece:
- 150MB de internet semanales.
- Minutos ilimitados a cualquier operador.
- 10 minutos para llamadas a larga distancia a Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico y Venezuela.
- Mensajes de texto ilimitados a líneas Movistar.
- 10 mensajes de texto al resto de operadoras.
- Redes gratuitas que no descuentan megabytes del plan.
- 175MG de capacidad de chat para Facebook y Twitter.
- 150MG de capacidad de chat para Whatsapp.
3.000 pesos cada tres días
Este plan ofrece:
- 60MB de internet cada tres días.
- 1.500 segundos a cualquier operador.
- Mensajes de texto ilimitados a líneas Movistar.
- 5 mensajes de texto al resto de operadoras.
- Redes gratuitas que no descuentan megabytes del plan.
Línea Postpago
Las líneas postpago de Movistar son planes que se pagan después de completado el uso del servicio. Para este momento, los planes que ofrece la empresa son los siguientes:
58.990 pesos mensuales (plan abierto)
Este plan te ofrece:
- 8GB de internet.
- Te permite compartir megas con otros usuarios.
- Minutos ilimitados para comunicarte con cualquier otra operadora en Colombia.
- 500 minutos a teléfonos móviles y fijos de Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico.
- Megas para aplicaciones incluidas dentro del plan (Facebook, Twitter, Waze y Whatsapp).
- La opción de Movistar Cloud para almacenar dentro de la nube.
- El servicio de Movistar Play Lite.
72.990 pesos mensuales (plan abierto)
Este plan te ofrece:
- 12GB de internet.
- Te permite compartir megas con otros usuarios.
- Minutos ilimitados para comunicarte con cualquier otra operadora en Colombia.
- 500 minutos a teléfonos móviles y fijos de Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico.
- Megas para aplicaciones incluidas dentro del plan (Facebook, Twitter, Waze y Whatsapp).
- La opción de Movistar Cloud para almacenar dentro de la nube.
- El servicio de Movistar Play Lite.
85.990 pesos mensuales (plan abierto)
Este plan te ofrece:
- 19GB de internet.
- Te permite compartir megas con otros usuarios.
- Minutos ilimitados para comunicarte con cualquier otra operadora en Colombia.
- 500 minutos a teléfonos móviles y fijos de Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico.
- Megas para aplicaciones incluidas dentro del plan (Facebook, Twitter, Waze y Whatsapp).
- La opción de Movistar Cloud para almacenar dentro de la nube.
- El servicio de Movistar Play Lite y Movistar Música.
99.990 pesos mensuales (plan abierto)
Este plan te ofrece:
- 28GB de internet.
- Te permite compartir megas con otros usuarios.
- Minutos ilimitados para comunicarte con cualquier otra operadora en Colombia.
- 500 minutos a teléfonos móviles y fijos de Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico.
- 500 minutos a teléfonos móviles y fijos de América Latina y España.
- Megas para aplicaciones incluidas dentro del plan (Facebook, Twitter, Waze y Whatsapp).
- La opción de Movistar Cloud para almacenar dentro de la nube.
- El servicio de Movistar Play Lite.
139.900 pesos mensuales (plan abierto)
Este plan te ofrece:
- 40GB de internet.
- Te permite compartir megas con otros usuarios.
- Minutos ilimitados para comunicarte con cualquier otra operadora en Colombia.
- Minutos ilimitados a teléfonos móviles y fijos de Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico.
- Megas para aplicaciones incluidas dentro del plan (Facebook, Twitter, Waze y Whatsapp).
- La opción de Movistar Cloud para almacenar dentro de la nube.
- El servicio de Movistar Play Lite y Movistar Música PREMIUM.
181.900 pesos mensuales (plan abierto)
Este plan te ofrece:
- 60GB de internet.
- Te permite compartir megas con otros usuarios.
- Minutos ilimitados para comunicarte con cualquier otra operadora en Colombia.
- 500 minutos a teléfonos móviles y fijos de Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico.
- Megas para aplicaciones incluidas dentro del plan (Facebook, Twitter, Waze y Whatsapp).
- La opción de Movistar Cloud para almacenar dentro de la nube.
- El servicio de Movistar Play Lite y Movistar Música PREMIUM.
- Roaming de datos.
Como puedes ver, todos los planes de Movistar Postpago ofrecen:
- Aplicaciones incluidas en las que puedes navegar incluso sin datos.
- Una app Cloud para almacenar tus datos.
- Otra app llamada Movistar Play Lite que te da acceso a TV, cine e internet.
- Minutos ilimitados para cualquier operadora dentro de Colombia.
- La opción del Plan Familia Movistar 5×1.
Como consultar el saldo en Movistar por Internet
Si no deseas usar el servicio de mensajes de texto, puedes ingresar al servicio de Mi Movistar para consultar el estado de tu saldo de tu línea prepago o postpago.
- Ingresa en Mi Movistar (aquí te dejamos el enlace que te llevará a la web).
- Entra al servicio con tu correo electrónico y la contraseña de tu cuenta.
- Selecciona el servicio que desees consultar: pagos, recargas, WiFi o tus consumos.
- Pulsa la opción de consumos.
- Busca las fechas para verificar tus consumos o los detalles de los mismos.
- ¡Listo! Has verificado tu saldo en Mi Movistar por internet.
Movistar es una de las más importantes y grandes empresas de telefonía de Colombia y del mundo. Por ello, cada año se proponen a brindar mejores servicios a los usuarios.
Desde los planes prepago y postpago más convenientes, hasta distintas formas de consultar los servicios que ofrece a través de Mi Movistar.
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